9月21—22日,为期两天的沃莱菲导购培训会,在沃莱菲公司总部如期举行。来自全国各地近60位门店导购员参加了本次培训活动。
回顾两天的培训内容,亮点颇多 。涵盖内容丰富,包括企业文化、品牌内涵、新品解读、软装设计、专业销售、施工安装、酷家乐3D云设计等。干货满满,方法简单,易复制,落地快,赋能终端,让导购员门店销售变得游刃有余。
培训会在沃莱菲销售总监刘总慷慨激昂的开幕致辞中拉开序幕。各位导购学员精神抖擞,全神贯注,倾听老师的讲解。
市场部总监郭总向沃莱菲的家人们介绍了沃莱菲的品牌文化以及未来的品牌发展战略规划。品牌的打造,在赢得消费者信赖上具有天然优势,也是导购员手中有利的销售武器。
如果说品牌是灵魂,那么产品就是根基。导购员对于产品的深入了解显得尤为重要。8月份上海展会上推出不少新品,为了让导购员们更加清楚的了解产品的工艺特点与卖点,公司特意安排出了一节《沃莱菲新品解读》课,让我们听沃莱菲的培训师陈老师娓娓道来。
好产品需要有好搭配,本次培训会上,沃莱菲首席设计师陈总为大家讲解了软装的基础知识以及一些实用的搭配技巧,让学员们在对软装设计有一定了解的基础上,把握新的软装流行趋势,更好的为消费者答疑解惑。
第二天,公司特邀墙布行业首席门店管理经营培训师周老师,给各位导购员带来了一节生动形象的《顾问式销售》课。
周老师以“去医院找医生看病”为例,来引出做为一个导购员如何在形象、礼仪、话术、接待等方面进行提升,从而形成自身独有的一种亲和力,为留住消费者打下良好基础。周老师幽默风趣的讲解, 学员们听得津津有味,一度将本次培训会推向高潮。
学员们表示在本次培训会中学到不少干货,在这个丰收的季节,有了满满的收获。
此次导购会的成功举办,再次提升沃莱菲门店导购的专业能力。未来,沃莱菲“导购”培训班将持续举办,源源不断为沃莱菲家人注入全新能量和实战技能。
相关建材词条解释:
沃莱菲
沃莱菲是浙江沃莱菲装饰材料有限公司旗下品牌。沃莱菲壁纸诞生于2008年,隶属于浙江沃莱菲装饰材料有限公司,是一个集壁纸墙布设计、生产、销售为一体的专业化品牌。沃莱菲壁纸定位于中高端产品墙纸,供应无纺印刷、无纺复合无纺发泡、无纺刺绣、套印套压、圆网发泡等工艺墙纸,供应印花发泡无缝墙布、提花墙布、提花刺绣墙布、印花刺绣无缝墙布等,致力于为消费者提供国际一流水平既时尚经典又富有文化内涵的壁纸和无缝墙布。
导购员
导购从字面上讲,即是引导顾客促成购买的过程。消费者进入店内导购员往往存有少疑,阻碍着购买行为的实现,而导购是解除消费者心理的种种疑虑,帮助消费者实现购买。导购员的主要职责就是帮助消费者做出决定,实现购买。关于购买之后,还要负责跟踪服务(电话为主),协助技术人员对消费者完成最后的施工,保证卡各项内容逐步实现,从而在消费者心目中形成良好的口碑效应。 消费者常见的疑虑有:1、价格疑虑:在保证质量的前提下,尽量省钱是大多数人考虑的重点。2、品质疑虑:怕上当受骗,质量得不到保证。3、效果疑虑:效果能否得到实现,也是消费者担心的一个主要问题。
导购
导购从字面上讲,即是引导顾客促成购买的过程。消费者进入店内往往存有少疑,阻碍着购买行为的实现,而导购是解除消费者心理的种种疑虑,帮助消费者实现购买。