建立一套符合当地实际服务标准体系的维修网点。维修网点所处地域不同，所涉及的生活习惯﹑消费水平﹑文化程度各有差异。做好一年包换，五年保修，终身维护的服务工作时，对于超出五年的维护收费问题上，主动出示收费标准，再根据当地收入及消费水平，在原有收费标准基础上，适当的让步，得到的不仅仅是用户的满意，更多的是对净莱泉的支持!
重视维修人员的选拔和技术培训。净水器就如同人一样，难免会“生病”。净水器一旦出现故障，绝大多数用户都会选择在特约网点进行维修，净莱泉维修人员就像医院的医生，诊断问题必须准确、快捷，维修人员与用户直接接触，维修人员的职业素养和技术修为，是客户对企业进行评价的关键参考要素。维修技术水平高、处理时效短。，净莱泉就这样潜移默化得到用户的亲睐。
加强与用户的沟通。净莱泉用脚踏实地的行动，为客户建立对净莱泉服务的信心。一旦出现任何问题，售后人员迅速安排专业人员上门维护，并让顾客享受到5S的服务。净莱泉候总不断告诫维护人员，维护好每一位用户，极有可能带动无法估量的裙带关系人员选择净莱泉净水器。所以必须为客户提供优质服务，认真做足百分百。
做好服务，带动营销。这不是一件可以立竿见影的事，需要净莱泉所有工作人员坚持不懈的努力、摸索、实践。不断提高售后服务质量，得到用户更高的认可与满意，促使用户较久信赖净莱泉净水器。
相信一个不断改善服务品质的净水器品牌——净莱泉，必将成为世界公认的净水器企业
相关建材词条解释：
净莱泉
净莱泉，国内知名净水器品牌，隶属于德国净莱泉水务集团，基于全球日益严重的水资源污染问题，针对中国的水质问题进行了深入的调查与研究，并总结出一系列符合中国国情的饮用水问题解决方案。为了能够更好的服务于中国消费者，深圳市净莱泉净水设备有限公司在中国应运而生。
